Téléconseillers/Hotliner Par MOBIL PARE-BRISE

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Offre :   Île-de-France   CDD   Autres   Il y a 67 jours

Présentation de l’entreprise

 

Mobil Pare-Brise, une entreprise en pleine évolution, spécialisée dans la réparation et du remplacement du vitrage automobile, nous recrutons pour notre Centre d’Appels situé à Trappes-78

 

Téléconseillers / Hotliner/ h/f

CDD Temps plein

 

Descriptif du poste

Votre mission:

 

- Réceptionner les appels des clients

- Analyser les besoins des clients et leurs trouver une solution adaptée

- Organiser un rendez-vous avec un technicien vitrage dans les plus courts délais

- Appels sortants (appels vers les fournisseurs, assurances, prospection selon ficher)

- Actions administratives

 

 

Profil recherché

 

Votre talent commercial n’est plus à prouver, vous disposez de réelles capacités à convaincre. Personne de confiance, soucieuse de la qualité, vous respectez les règles et les procédures.

 

Vous disposez d’aptitudes relationnelles et managériales (leadership, écoute active, d’animation, d’analyse…) et vous justifiez d’une expérience significative en encadrement de groupe et dans un centre d’appels.

 

Rémunération selon profil

Amplitude horaire: 35h par semaine, du lundi au samedi

Poste basé à Trappes


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