Chargé de Clientèle (H/F) - Start-up Par MOUSTAPHA

Retour Contacter l'annoceur


Offre :   Val-d'oise (95)   CDD   Informatique / Technologies   Il y a 81 jours

À Propos de GoodMecano GoodMecano est une start-up française, furieusement décidée à révolutionner l’expérience de la réparation automobile. Notre mission est de mettre en relation des mécanos et des clients ayant achetés leurs pièces auto sur internet.

GoodMecano apporte une offre simple, ludique et très fonctionnelle.

Le poste Tu aimes les contacts, tu as une expérience (même minime) en tant que commercial(e) et tu aimes relever les défis ? Viens rejoindre, au sein d’une équipe jeune et dynamique, le Département Service Clientèle qui recherche plusieurs chargé(e)s de clientèle (H/F) pour agrandir l’équipe et accompagner la croissance de l’entreprise.

Vos missions

- Assurer la réception des contacts entrants sur tous les canaux de contacts (Téléphone, Email, Tchat), répondre à leurs questions sur le fonctionnement de GoodMecano et les assister dans leurs démarches

- Recruter un maximum de mécanos à partir de notre base de données déjà existante - Participer à l’évolution permanente du produit en remontant les problèmes rencontrés par les clients

- Gérer les réclamations en apportant des réponses pertinentes et adaptées aux clients de GoodMecano de manière autonome ou en interaction avec ton responsable

- Travailler à la satisfaction client en réglant les rares litiges

- Tu pourras être amené à networker dans des événements liés à la réparation & équipement automobile (salons, autres...)

Ton profil

- Jeune diplômé(e) ou bénéficiant d’une première expérience, tu es doté(e) d’un fort tempérament commercial, et d’un véritable sens de la relation client. Tu es très motivé(e) par ce poste et tu as les capacités de t'intégrer dans une équipe performante et motivée. - Tu n’as pas peur de décrocher le téléphone !

- Français écrit et parlé irréprochable, forte empathie et à l’aise avec les nouvelles technologies - Bonne connaissance des outils du Pack Office. - Goût du service. Rigueur logique.

Détails de l’offre Horaire: 9h - 17h du lundi au vendredi Lieu : Argenteuil Compte tenu du rythme d'activité, ce CDD de 3 mois peut déboucher sur une embauche en CDI

Rémunération: 1200 à 1300 € Net (Selon profil)

Type d'emploi : CDD


  Envoyer un message


Aucune inscription n'est nécessaire pour envoyer un message à l'annonceur.


L’utilisation du formulaire ci-dessus implique l’acceptation pleine et entière des Conditions générales d'utilisation.